▶︎ご利用時に必ずご一読ください

SOLD OUT

ご購入後のトラブルを防ぐために下記内容をご確認ください。



●取り扱い製品について●
海外製品は日本と検品基準が違い作りが甘いことがあります。
・数センチのほつれ
・数センチのインクすれ
・糸の始末が不十分
・異色の糸混入
・同じサイズで数センチの誤差
・チャコペンなどの小さな色づき
・タグの歪み

などが見られることがありますが、全て検品後に販売できると判断された商品のみご提供させて頂いております。何卒ご理解の程、よろしくお願いいたします。上記の点がご心配な方はご購入をお控え下さい。


●交換・返品について●
・不良品や発送間違い以外のお客様都合による返品交換は承っておりません。
・上記の"取り扱い製品について"に記載されている内容を除き、万が一初期不良があった場合には、商品ご到着から１週間以内にご連絡下さい。新品未使用のみご対応可となります。送料着払いにてご返送頂き、確認次第早急にご対応させていただきます。下記のメールアドレスにご連絡下さい。

e.eleven2024@gmail.com
※在庫が品切れで交換出来ない場合は速やかに返金手続きをいたします。


●ご予約商品・お取り寄せ商品について●
ご注文をいただいてからの発注となるためご購入確定後、約2～6週間お待ちいただくことをご了承の上ご購入いただきますようお願いいたします。
人気商品などは途中完売する場合もございます。その際はキャンセル手続きをいたします(手数料などはご返金致しかねますのでご了承ください)

ご予約商品の進行状況などは随時Instagramの
ストーリーズでお知らせしております。


●配送方法について●
・発送はご注文確定後、3日以内に発送いたします。(土日祝を除く)
・日時指定などは承っておりません。個別にご連絡を頂いてもご対応出来かねます。
・発送完了時には、ご入力頂いたメールアドレスへメールが届きます。普段から確認のとれるメールアドレスをご入力下さい。
・1週間を過ぎても商品が届かない場合はお問い合わせ下さい。


●送料について●
・１アイテムご購入の場合送料￥300
・２アイテム～￥600 (上限￥800)

北海道￥1700
沖縄県￥1500

・北海道、沖縄県にお住いの方はお手数をおかけしますが、商品アイテムの離島送料をご購入いただきますようお願いいたします。







注意事項は以上となります。
最後までお読みいただきありがとうございます。